Esta página proporciona una lista de las encuestas actuales y recientes auspiciadas por el IRS, incluidas las encuestas de satisfacción del cliente, sobre la carga de cumplimiento de los contribuyentes y de grupos de sondeo.

El IRS, al igual que todo departamento ejecutivo federal y toda agencia y sus sitios web públicos, tiene que cumplir con la Ley de Reducción de Trámites (PRA, por sus siglas en inglés) (44 U.S.C., Capítulo 35) (en inglés), para asegurar que la información recopilada del público minimiza la carga y maximiza la utilidad pública.

Uno de los requisitos primordiales de PRA es que las organizaciones tienen que recibir la aprobación de la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) antes de recopilar información del público (como formularios, cuestionarios generales, encuestas, instrucciones y cualquier otro método utilizado para la recopilación de información) y tienen que mostrar el número de control actual otorgado por la OMB en el documento de recopilación de información.

Las encuestas del IRS realizadas por correo, teléfono y en línea proporcionan el nombre de una persona de contacto del IRS y/o un número telefónico de contacto de la línea de ayuda. Si usted tiene dudas sobre la autenticidad de la encuesta en cualquier documento de recolección de datos, por favor, consulte Denuncie la práctica fraudulenta de pesca de información.

Resumen de información

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OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2290 Apelaciones Apelaciones, encuesta de satisfacción al cliente Continuo En línea No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-1432 LB&I Compliance Assurance Process (CAP) Customer Satisfaction Survey Continuo En línea Pacific Consulting Group
1545-1432 LB&I Encuesta nacional de los contribuyentes de la industria y de cooperación de la industria (IC/CIC) Continuo En línea No hay vendedor
1545-1432 LB&I Encuesta sobre el cumplimiento internacional Continuo En línea No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2290 OLS Encuesta en todo el sitio (IRS.gov) Continuo En línea No hay vendedor
1545-2256 TSSS/Servicios en línea Pruebas de usabilidad en línea Continuo En línea (Teams) Pruebas de usabilidad con moderador Pacific Consulting Group
1545-2290 OLS Encuesta sobre el pago directo Continuo En línea No hay vendedor
1545-2290 OLS Encuesta sobre las cuentas para profesionales de impuestos Continuo En línea No hay vendedor
1545-2290 OLS Encuesta de cuenta en línea Continuo En línea No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2212 RAAS Encuesta sobre la carga del contribuyente de negocios 30/6/2025 En línea No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-1432 RPO Examen especial de inscripción para agentes registrados 28/2/2026 En línea No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2290 SB/SE Sistema de cobro automatizado Continuo Teléfono interactivo (IVR) No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Apoyo del Sistema Automatizado de Cobros (ACS) Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Ingreso declarado de menos automatizado Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Revisión del Centro de Correspondencia Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Cónyuge inocente Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Operación de los Servicios de Cumplimiento de Cobros Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Cobro en campo Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Revisión en campo Continuo En línea No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Revisión de impuestos sobre la nómina Continuo Enviada por correo, encuesta impresa No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre artículos de uso y consumo Continuo Enviada por correo, encuesta impresa No hay vendedor
1545-2250 SB/SE Revisión del impuesto sobre el caudal hereditario y regalos Continuo Enviada por correo, encuesta impresa No hay vendedor
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2250 TE/GE Determinaciones de organizaciones exentas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de organizaciones exentas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Determinaciones de planes para empleados Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de planes para empleados Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisiones de gobiernos federales, estatales y locales Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisión de bonos exentos de impuestos Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2250 TE/GE Revisión de gobiernos tribales indígenas Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2256 TXO Entrevistas a los Contribuyentes Continuo En línea Deloitte

Servicios al Contribuyente (TS): Asistencia al Cliente, Relación y Educación (CARE): Asistencia de Campo

OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2250 TS:CAR:FA Oficina del Centro de Asistencia al Contribuyente (TAC) Continuo Tarjeta para comentarios Pacific Consulting Group

Servicios al Contribuyente (TS): Asistencia al Cliente, Relación y Educación (CARE): Colaboración entre Socios, Educación y Comunicación (SPEC)

OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2250 TS:CAR:SPEC Encuesta para socios Continuo En línea  
1545-1432 TS:CAR:SPEC Asistencia Voluntaria al Contribuyente Continuo En línea  

Servicios al Contribuyente (TS) Servicios de Cuentas de Clientes (CAS)

OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2250 TS:CAS Ajustes Continuo Por correo, encuesta impresa ICF MACRO, INC.
1545-2290 TS:CAS Ayuda electrónica Continuo Teléfono interactivo (IVR) ICF Incorporated
1545-2250 TS:CAS Cónyuge perjudicado Continuo Enviada por correo, encuesta impresa Fors Marsh Group, LLC
1545-2290 TS:CAS Servicio Prioritario de Profesionales de Impuestos Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG
1545-2290 TS:CAS Administración de Cuentas Línea gratuita Continuo Teléfono interactivo (IVR) PCG
1545-2290 TS:CAS Línea gratuita TE/GE Continuo Teléfono interactivo (IVR) FMG
1545-2290 TS:CAS Línea gratuita TAC para encuestas sobre el servicio de citas y seguimiento Continuo Teléfono interactivo (IVR)/en línea y teléfono FMG

Servicios al Contribuyente (TS)

OMB Oficina del IRS Actividad Fecha de finalización Método Vendedor
1545-2290 TS: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Por correo/ en línea Fors Marsh Group, LLC
1545-2290 TS: Servicios de Cumplimiento e Integridad de las Declaraciones (RICS) Línea gratuita de operaciones de revisiones de créditos reembolsables (RCEO) Continuo Teléfono interactivo (IVR) Por correo (con la opción en línea) FMG
1545-2290 TS Asistencia de Campo con Tarjeta para Comentarios (Domestica) Continuo Tarjeta para comentarios  
1545-2290 TS Encuesta de Seguimiento de los Servicios de Cita en Asistencia de Campo Continuo Teléfono interactivo (IVR) y en línea